Excluir minha conta
Aplicativo: Steady Life · EC Plus Desenvolvimento de Sistemas Ltda · CNPJ 31.828.901/0001-08
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Se quiser guardar o que você escreveu, copie os textos antes de apagar.
Opção 1 — dentro do aplicativo (imediato)
Se você tem conta:
- Abra o Steady Life e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Toque em Sua conta.
- Toque em Apagar minha conta e confirme.
Isso apaga a conta, os dados na nuvem e tudo o que está no aparelho.
Se você usa sem conta:
- Abra o Steady Life.
- Toque em Perfil → Sua conta.
- Toque em Apagar meus dados e confirme.
Isso apaga tudo o que está no aparelho. Sem conta, não existe nada seu na nuvem.
Opção 2 — por e-mail
Escreva para privacidade@steadylife.pro a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Exclusão de conta”. Confirmamos o pedido e executamos a exclusão, avisando quando estiver concluída. Prazo legal de resposta: até 15 dias.
O que é apagado
- O cadastro: e-mail e o identificador do provedor de login (Google ou Apple).
- Todos os seus relatos e as respostas que o Mestre Zenão devolveu a eles.
- O progresso na jornada: dia atual, dias concluídos e a sua constância.
- O seu nome e as suas preferências guardados no aparelho.
O que permanece, e por quê
- Registros das compras — ficam com a Apple ou o Google, que processaram o pagamento, conforme as políticas e as obrigações fiscais de cada uma. Não têm vínculo com o que você escreveu.
- Registros técnicos de acesso — mantidos por tempo limitado para prevenir fraude e abuso, sem identificar você e sem conteúdo dos seus relatos.
Apagar a conta não cancela a assinatura. A cobrança é feita pela App Store ou pelo Google Play, então o cancelamento precisa ser feito lá — o passo a passo está em Suporte. Se apagar sem cancelar, a loja continua cobrando.
Antes de apagar tudo: talvez você queira só isto
Se o seu incômodo é o envio dos relatos para a inteligência artificial, não precisa apagar a conta. Vá em Perfil → Privacidade → Revogar consentimento: o passo “Ponha em prática” para de enviar texto à IA e o resto do app continua igual.
Dúvidas: privacidade@steadylife.pro · Política completa em Política de Privacidade.